(網經社訊)后疫情時代的消費行為，已由傳統(tǒng)模式向體驗型、社交型、健康型的消費模式進行轉變。商業(yè)空間需要滿足顧客對于社交、活動的暢想，提升消費者的消費預期。
商業(yè)的本質是探討“人”、“貨”、“場”三者之間的關系。消費元宇宙倡導以人為本的商業(yè)模型，引導消費行為向第四消費時代轉變。在供應鏈體系的加持下，國內的第四消費時代不局限于商品的共享和社會化，而是把消費和創(chuàng)業(yè)、和群眾生活相結合。
消費元宇宙所設想的是面向消費者、創(chuàng)業(yè)者、商場等多用戶及平臺的復合模型。通過線上鏡像與數(shù)字孿生帶來的巨大空間潛力，將多元用戶集合統(tǒng)一，虛實交互以拓展商業(yè)空間的輻射領域。
消費元宇宙創(chuàng)造商業(yè)場景新模型
消費元宇宙針對其消費形式及內容分為兩個發(fā)展維度。一方面由實向虛，實現(xiàn)消費數(shù)字化，另一方面由虛向實，實現(xiàn)數(shù)字化消費。
消費元宇宙模型中，主體用戶以消費者、創(chuàng)作者為核心。通過自下而上的模式，依靠用戶主導，創(chuàng)作經濟；個體特征，用戶生態(tài)；沉浸體驗，平臺互通三點特征打造全新的線下商業(yè)形態(tài)。
用戶主導，創(chuàng)作經濟：在用戶主導的消費元宇宙模型中，將形成以用戶個體為核心的去中心化平臺，消費者與創(chuàng)業(yè)者主導了商業(yè)的空間形態(tài)與運營模式。消費者的感知與信息自下而上的決定了商業(yè)的業(yè)態(tài)組成及模式，從而構筑由不同因素主導的非同質化商業(yè)空間模型。
個體特征，用戶生態(tài)：消費元宇宙強調個體的生命日志，即對用戶的生活體驗及信息進行全周期記錄及保存，并以個體為單位相互分享交流。用戶的數(shù)據(jù)不再是互聯(lián)網階段龐大數(shù)據(jù)庫的組成部分，而是得以維持用戶的標簽化特征，定義周邊的空間屬性，從而形成以用戶身份生態(tài)的集群，定義商業(yè)空間的業(yè)態(tài)與模式。
沉浸體驗，平臺互通：消費元宇宙構建了虛擬與實體的雙重平臺，在不同層級擴張空間的影響及傳播范圍。增強線下用戶感知并多維化用戶體驗，并消除了用戶地理位置對于實體商業(yè)空間的制約，加強用戶的交際廣度與情感認同。同時結合產業(yè)鏈的高速發(fā)展，縮短了非必要時間與資源的投入，增強用戶的直接感受與服務認同。
展望消費元宇宙的發(fā)展未來，可大致歸結為三個階段。
既有商業(yè)空間的用戶主導及數(shù)字化轉型，以鞏固發(fā)展基礎。通過數(shù)字化手段拓展消費者觸點，在全渠道對用戶進行發(fā)掘并整合用戶需求信息，及時對全領域用戶進行信息反饋，強化重點商業(yè)屬性，以鞏固商業(yè)空間在其大區(qū)位的獨特性與吸引力。
商業(yè)空間的多領域多平臺融合，以增強用戶體驗。在物質消費已高度飽和的現(xiàn)狀下，精神消費成為了區(qū)分商業(yè)對客流吸引力的重要決定因素。在未來，商業(yè)空間會與更多產業(yè)達成聯(lián)合，借由元宇宙帶來的交互平臺，為用戶提供更為多元化的精神消費場所。
商業(yè)空間數(shù)據(jù)激活新經濟新場景，以實現(xiàn)多元用戶的共創(chuàng)共建。產業(yè)間、用戶間得以在共同的平臺進行對話，彼此的鏈接也愈發(fā)緊密，促成產業(yè)、用戶間的合作、互通。用戶在平臺不再只屬于使用者，而成為平臺的創(chuàng)建者。
